Il gestionale di una società di consulenza che prepara le imprese balneari alle gare per le concessioni: dal primo contatto all'esito della gara, con il bando letto dall'AI e il piano economico calcolato con regole fisse.
Il problema
Con la direttiva europea sui servizi (la cosiddetta Bolkestein) le concessioni demaniali marittime si assegnano con procedure comparative. Per partecipare servono piano economico-finanziario, perizie asseverate, progetto tecnico, certificazioni, regolarità amministrativa. E ogni Comune scrive il suo bando, con criteri, punteggi e documenti diversi.
Il lavoro va calibrato bando per bando. In un caso reale la lista standard di tredici documenti è diventata di venticinque.
La soluzione
L'AI legge il disciplinare e propone. Una persona conferma voce per voce. I numeri li calcolano regole fisse, mai il modello.
Ogni candidatura (un'impresa per un lotto) ha una pagina sola che dice in una frase cosa manca e quanti giorni restano. Il cliente, il tecnico e chi segue le certificazioni caricano i loro documenti da un link protetto, e vedono solo quelli.
Contatti, dati societari, diario, cose da fare, trattative a colonne e una seconda bacheca per il passaggio ai professionisti dopo la vendita.
Le concessioni con superficie, canone, indennizzo, durata, fronte mare e coordinate, e il legame con chi le vuole: uscente, aspirante, investitore.
Si carica il PDF del disciplinare e l'AI propone criteri con i pesi, documenti richiesti, scadenze con data e ora, garanzie con importo: ogni voce con l'articolo del bando da cui viene.
Una pagina per ogni partecipazione, con otto caselle di stato e le sezioni della gara: requisiti, offerta tecnica, piano economico, certificazioni, punteggi, documenti, invio ed esito.
Domanda di partecipazione, procura, dichiarazione dei requisiti, dichiarazione antimafia: bozze in Word, da migliorare con un'istruzione libera.
Provvisoria, definitiva, aggiuntiva, con forma, emittente, polizza, date e stato: da emettere, emessa, scaduta, svincolata.
Le scadenze della gara diventano cose da fare, con dodici tipi: presentazione, chiarimenti, sopralluogo, garanzia, ricorso e altri.
Ricavi, margine operativo, ammortamenti, imposte, flussi anno per anno, VAN, TIR, tempo di rientro e giudizio di convenienza.
Conferme, promemoria dell'appuntamento un'ora prima, invio di proposta e preventivo, per email o WhatsApp, solo in fascia oraria.
Come funziona, passo per passo
Dal modulo del sito entra nella coda delle richieste e riceve subito la conferma. Si apre una trattativa.
commercialeL'appuntamento si fissa dal calendario, con promemoria un'ora prima. La telefonata viene trascritta; l'AI propone sintesi e azioni, l'operatore sceglie.
commercialeProposta d'incarico e preventivo escono in Word con gli importi del listino. Firmata l'adesione, il cliente passa ai professionisti.
Si registrano il lotto e la procedura del Comune, e si caricano disciplinare, allegati, modulistica, chiarimenti.
Un'impresa per un lotto. La pagina parte con l'elenco standard dei documenti amministrativi e dei quattro elaborati tecnici.
Dal PDF propone criteri e pesi, documenti, scadenze e garanzie, ognuno con il suo articolo. L'operatore spunta cosa tenere e conferma: tutto entra nella candidatura, senza doppioni, e il diario lo registra.
AI + operatoreIl sistema prepara le bozze delle dichiarazioni; una persona le rivede e le approva. Una voce conta come presente solo quando una persona la segna.
Cliente, tecnico e certificazioni ricevono un link con password, valido 30, 90 o 180 giorni. Quello che caricano resta «da verificare» finché lo staff non conferma.
esterniSi costruiscono le ipotesi, si confrontano VAN e TIR, si sceglie quella da presentare. Il canone offerto passa all'offerta economica.
La frase di stato e la percentuale dicono cosa manca; agenda e scadenziere dicono quanto tempo resta.
La domanda si presenta sulla piattaforma del Comune. Nel gestionale si registrano data, protocollo, piattaforma e ricevute.
Vinta: il lotto diventa aggiudicato e nascono gli adempimenti successivi. Persa: con il motivo. Gli esiti affinano la stima della probabilità di vittoria.
Chi fa cosa
Dentro il sistema
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